Développée par des avocats et des experts du digital, LegalPass met en relation les PME suisses avec des professionnels du droit.
Notre plateforme vous transmet gratuitement des demandes qualifiées correspondant à vos spécialités. En contrepartie, vous proposez des tarifs préférentiels aux Utilisateurs LegalPass.
Un partenariat gagnant-gagnant : vous développez votre activité, nos clients accèdent à des prestations juridiques de qualité à des conditions avantageuses.
Vous obtenez un accès direct à des clients dont les dossiers relèvent de vos spécialités. Vous augmentez ainsi votre visibilité dans ces domaines et continuez à vous spécialiser.
Notre modèle économique repose uniquement sur les contributions versées par nos membres. Devenir partenaire est gratuit et vous pouvez cesser de participer à notre réseau en tout temps.
Des avocats soucieux de vous fournir un cadre respectueux de vos obligations déontologiques ont développé LegalPass. Notre plateforme assure donc un haut niveau de sécurité et protège votre secret professionnel.
D’une manière générale, les devoirs déontologiques des avocats restent inchangés lorsque les services sont offerts au travers d’une plateforme en ligne ou par une consultation classique. Cependant, pour préciser quelques spécificités, la Fédération Suisse des Avocats a édité en avril 2019 des indications et recommandations concernant l’utilisation de plateformes en ligne par des avocat(e)s. LegalPass est le fruit d’une collaboration entre des avocats soucieux du respect des devoirs déontologiques qui régissent la profession d’avocat. La plateforme a donc été conçue en ayant à l’esprit ces recommandations (voir ci-dessous pour plus de précisions).
Oui, l’utilisation de LegalPass est totalement gratuite pour vous, vous ne payez aucune commission d’apporteur d’affaires. Il n’y a aucun frais ni commission cachée pour vous. Notre modèle économique repose exclusivement sur les contributions de nos Utilisateurs.
Vous pouvez traiter directement avec l'assureur protection juridique si vous le souhaitez, mais vous n'avez aucune obligation d'accepter le mandat à ces conditions.
Concernant la transmission des informations entre LegalPass et vous, nos utilisateurs consentent expressément à ce que nous vous transmettions leurs informations par le biais de nos Conditions Générales (art. 7.2.8 et 9). De votre côté, vous n’avez aucun document lié à votre mandant à nous transmettre (pas même vos notes d’honoraires), votre secret professionnel est donc parfaitement préservé. Passé la mise en relation et la transmission au Partenaire des documents remis par l’Utilisateur, le mandat s’effectue en dehors du cadre de la plateforme. LegalPass n’a donc aucun moyen d’accéder aux échanges ultérieurs entre le Partenaire et l’utilisateur.
Oui, les utilisateurs peuvent parfois être invités à évaluer les professionnels. Cependant, l'évaluation porte sur des critères mesurables : réactivité, respect des délais, écoute, disponibilité, qualité de communication. Nous n'évaluons pas la qualité des conseils juridiques, ce critère étant difficilement appréciable pour un non-juriste. Les évaluations ne sont pas publiques. Elles sont communiquées uniquement au professionnel concerné pour lui permettre de connaître la satisfaction de ses clients et de progresser. Elles nous permettent également d'écarter les professionnels recevant régulièrement des évaluations trop négatives.
Seuls les Utilisateurs qui ont demandé sur la plateforme une mise en relations peuvent voir que vous proposez vos services au travers de la plateforme. LegalPass ne propose pas d’annuaire des avocats.
Lorsqu’un Utilisateur vous contacte au travers de notre site, le mandat est conclu directement entre vous et l’Utilisateur en question. LegalPass n’est aucunement partie au contrat et intervient simplement en tant qu’intermédiaire technique.
Appliquez vos pratiques habituelles. Pour assurer la satisfaction du client, nous recommandons de proposer un rendez-vous sous trois jours ouvrables maximum et de vérifier immédiatement s'il existe des mesures urgentes à prendre.
Vous pouvez librement décider de ne pas poursuivre le mandat. Si le mandat ne va pas au-delà de la première consultation, vous vous engagez à ne pas la facturer et à informer l’Utilisateur.
Pour le surplus, les règles déontologiques habituelles restent bien entendu applicables.
Au cas où l’Utilisateur ne souhaiterait finalement pas vous confier le mandat au terme de la première consultation, vous n’avez droit à aucune rémunération pour le travail effectué jusqu’alors.
Le Partenaire est seul responsable de la facturation et de l’encaissement des honoraires. LegalPass ne donne aucune garantie quant à la solvabilité des clients qui sont présentés au Partenaire. Les Partenaires sont invités à demander les provisions nécessaires conformément à leurs devoirs déontologiques.
Vous définissez deux tarifs lors de l'inscription : votre tarif horaire standard et votre tarif préférentiel LegalPass. Ces tarifs restent sous votre contrôle total et sont affichés dans votre profil LegalMatch.
Nous savons que des données potentiellement délicates nous sont confiées. Par conséquent, nous avons mis en place de nombreuses mesures techniques pour protéger les informations stockées par les Utilisateurs sur nos serveurs. Pour plus d’information, veuillez consulter notre page dédiée à la sécurité ainsi que notre Politique de confidentialité (art. 7).
Vous êtes invité à améliorer la sécurité de l’accès à votre compte en optant pour l’option « Authentification à deux facteurs ». Vous pouvez facilement activer celle-ci dans la rubrique « mot de passe et sécurité » de votre compte. Pour accéder à votre compte vous devrez utiliser une application d’authentification pour la vérification à deux facteurs. Voici quelques exemples d’authentificateurs que vous pourrez trouver dans la boutique d’applications de votre appareil mobile :
En principe, le Site est accessible 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu’en pratique le site soit toujours disponible. Afin de pouvoir accéder en tout temps aux données nécessaires pour effectuer votre mandant, nous vous recommandons vivement de télécharger sur vos propres infrastructures une copie de toutes les pièces au cas où le site serait temporairement indisponible. Pour plus d’information à ce sujet, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales Partenaires (art. 8.1.2).
Vous trouverez la réponse à toutes vos questions relatives à la protection de vos données dans notre Politique de confidentialité.